FAQ

Le paiement

Les paiements sont-ils sécurisés ?
Les paiements sont totalement sécurisés et assurés par l’intermédiaire du service Paypal.

La livraison

Les délais de livraison diffèrent selon la destination et les plateformes logistiques de La Poste. Néanmoins, vous devriez recevoir votre colis dans les 4 ou 5 jours de la date de commande. Si au bout de 7 jours vous n’avez toujours pas reçu votre colis, contactez-nous à travers le formulaire et nous vérifierons l’acheminement de votre colis.

Y a-t-il des frais supplémentaires de livraison ?
Les frais de port sont inclus dans le prix que vous payez lors de votre commande.

Remboursement

Mon colis est arrivé en mauvais état, que dois-je faire ?

C’est embarrassant…Si votre colis a souffert lors du voyage, prenez une photo et envoyez-la nous en utilisant le formulaire sur le site et nous nous efforcerons de trouver ensemble une solution à cette situation fort déplaisante…

PAIEMENT SÉCURISÉ

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